Epicbet – Suomalaisten Arvostama Nettikasino

Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat
• Turvallisuus ja Toimilupa
• Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
• Bonusjärjestelmä ja Promootiot
• Tukipalvelumme Vahvuudet

Pelitarjonta ja Pelintarjoajat

Luonamme lue lisää täältä pelaajat saavat yli 3000 laadukasta peliä, jotka on on huolella valikoitu yhdessä alan eturivin pelintarjoajien kanssa. Pelivalikoimamme sisältää kaiken vanhanaikaisista hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, suoralähetyskasinopeleihin että kasvaviin jättipottipeleihin.

Olemme päässeet luomaan kumppanuussopimuksia kuuluisien maineikas pelintoimittajien yhteistyössä esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä myös Pragmatic Play. Tämä garantoi sen, että asiakkaillamme on pääsy käsiksi uusimpiin uutuuksiin heti niiden julkaistua saataville. Satsamme varsinkin Suomen pelaajien suosikkeihin peleihin ja huolehdimme huolen siitä seikasta, että kaikki tärkeimmät suosituimmat pelit ovat saatavilla sujuvasti käyttöliittymästämme.

Live-kasinokokemus

Live-osiomme mahdollistaa autenttisen kasinoatmosfäärin suoraan kotiisi. Evolution Gamingin edistyneellä teknologialla toteutetut live-pöydät pitävät sisällään suomenkielisiä krupieereja, mikä seikka luo pelikokemuksesta nykyistä persoonallisemman. Tarjoamme pelaajille ruletin, blackjackista ja baccaratista runsaasti versioita, sisältäen eksklusiiviisia VIP-pöytiä korkean panoksen käyttäjille.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Parhaat Tarjoajat
Palautusprosenttialue

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	94-98%
Live-kasino	150+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	97-99%
Pöytäpelit	400+	Red Tiger, Yggdrasil	95-99%
Jackpot-pelit	85+	Microgaming, NetEnt	88-95%
Vedonlyönti	Kattava	Omat palveluntarjoajat	N/A

Turvallisuus ja Toimilupa

Toimimme Maltan peliviranomaisen antamalla MGA-toimiluvalla (Malta Gaming Authority), joka yksi yhtenä maailman arvostetuimmista peliluovista. MGA-lisenssi asettaa tarkkoja ehtoja vastuullisen pelaamisen, rahanpesun torjumisen ja asiakkaiden suojan puolesta. Kaikki meidän operaatiomme tarkastetaan säännöllisesti riippumattomien auktoriteettien toimesta.

Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaiken tietoliikenteen suojaamiseen, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Asiakkaiden henkilökohtaiset tiedot ja rahansiirrot pidetään luotettavasti erillisissä palvelimilla, joihin kaikkiin pääsy on voimakkaasti rajoitettu. Lisäksi myös noudatamme Euroopan Unionin yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) kaikessa meidän toiminnassamme.

Vastuullinen Pelaaminen

Tarjoamme kaikille käyttäjillemme kattavat työkalut pelaamisen kontrollointiin. Asiakkaat pystyvät asettaa itselleen päiväkohtaisia, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoituksia, häviökattoja sekä istuntoaikoja. Itsesulkuominaisuus on saatavilla väliaikaisesti tai lopullisesti. Kumppanuutemme Peluuri-järjestelmän yhteistyössä tuottaa lisätukea niille, jotka kaipaavat tukea peliongelmiin.

Maksuvaihtoehdot ja Nostot

Ymmärrämme nopeiden ja turvallisten maksuvaihtoehtojen tärkeyden kotimaisille käyttäjille. Sen vuoksi olemme päässeet yhdistäneet kattavan joukon maksupalveluita, jotka mahdollistavat sekä välittömät talletukset että sujuvat kotiutukset.

• Pankkimaksut suomalaisista pankeista (Nordea, OP, Danske Bank, Aktia, S-Pankki)
• Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz
• Prepaid-maksukortit: Paysafecard
• Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
• Verkkomaksut: Trustly, Zimpler, Euteller
• Maksukortti: Visa, Mastercard

Käsittelemme kaikki kotiutushakemukset normaalisti 24 tunnin kuluessa arkipäivisin. Trustlyn- ja Zimpler-nostot ovat usein usein asiakkaan tilillä jo muutamassa tunnissa. On vahvistettua, että keskimääräinen kotiutusaikamme on 6,5 tuntia Trustly-kotiutuksissa, joka on toimialan ketterimpiä. VIP-pelaajillemme tarjoamme käytettäväksi priorisoidun nostokäsittelyn, jossa tapauksessa rahat saapuvat tilille keskimäärin kolmessa tunnin kuluessa.

Maksutapa
Talletusaika
Kotiutusaika
Vähimmäis/Maksimi

Trustly	Välitön	0-6 tuntia	10€ / 50 000€
Pankkisiirto	1-3 päivää	1-5 päivää	20€ / 100 000€
Skrill/Neteller	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 25 000€
Bitcoin	15-60 min	1-12 tuntia	20€ / 75 000€
Paysafecard	Välitön	Ei käytössä	10€ / 1 000€

Bonusohjelma ja Promootiot

Bonusjärjestelmämme on luotu palkitsemaan sekä sekä uusia asiakkaita että kanta-asiakkaita pelaajia reilusti ja selkeästi. Jokainen bonuksemme tulevat aina selvillä kierrätysvaatimuksilla ilman mitään piilotettuja säännöksiä.

Kanta-asiakasohjelmamme

Premium-ohjelmamme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Royal. Jokainen käyttämäsi euro kerättää lojaliteettipisteitä, jotka kaikki pystytään muuttaa bonusvaroiksi. Korkeammilla tasoilla pelaajat saavat nauttia eksklusiivisia privilegioita kuten esimerkiksi henkilökohtaisen VIP-managerin, nopeammat nostot, korkeammat nostorajat sekä kutsuja erityistapahtumiin.

• Viikoittaiset takaisinmaksutarjoukset kaikille aktiivisesti pelaaville käyttäjille
• Syntymäpäivä- ja juhlapäiväbonukset
• Turnaukset ja kilpailut viikoittain
• Ilmaisia pyöräytyksiä uutuuspeleihin
• Uudelleentalletusbonukset viikonloppuisin
• Premium-pelaajille räätälöidyt kampanjat

Bonusehtoihimme kuuluu yleensä tavallisesti 35-kertainen läpipeluuvaatimus, joka on sektorin normaalia alhaisempi. Maksimipanoksemme läpipelaamisen aikana on viisi euroa pyöräytystä kohden, mikä on asetettu turvatakseen käyttäjien hyvinvointia. Kaikki meidän bonusehdot ovat luettavissa selkeällä kielellä suomenkielellä sopimusehtojen osiossa.

Asiakastukemme Ominaisuudet

Tukipalvelumme on käytettävissä koko vuorokauden, seitsemänä päivänä viikossa. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetusta kasinoalan ammattilaisista, jotka kaikki ovat valmiita auttamaan kaikissa mahdollisissa asioissa talletuksista teknisiin häiriöihin.

Kontaktointikanavat

Tarjoamme asiakkaille monipuolisen asiakastuen erilaisille tarpeisiin. Live-keskustelu on nopein keino saada apua ja vastausaikamme on keskimäärin alle 2 minuuttia. Email-tuki käsittelee monimutkaisemmat ongelmat huolellisesti, ja vastaamme aina kaikkiin kyselyihin 12 tunnin kuluessa. Myös tuottaamme kattavaa FAQ-osiota, josta löytyy vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.

Satsamme jatkuvasti asiakaskokemuksen parantamiseen ja kokoamme jatkuvasti palautetta asiakkailtamme. Tämä prosessi auttaa meitä kehittämään palveluitamme entistä tehokkaammin kotimaisten pelaajien tarpeita vastaaviksi. Olemme ylpeitä korkeasta asiakasarvioinneistamme, joka on on pysynyt systemaattisesti yli 4,5/5 tähteä riippumattomissa arvosteluportaaleissa.